Escuchar, comprender y acompañar

La labor de psicología en Savia va más allá de la intervención puntual. Se basa en la escucha activa, la observación y el acompañamiento continuo, respetando los tiempos y la historia de vida de cada persona usuaria. Claudia trabaja para generar espacios de confianza donde puedan expresarse con libertad, reforzar su autoestima y sentirse comprendidas.

El bienestar emocional forma parte de la atención centrada en la persona. Por eso, el trabajo psicológico está integrado en el día a día del centro y en coordinación con el equipo interdisciplinar, garantizando un seguimiento cercano y adaptado a cada necesidad.

El valor del acompañamiento emocional

Cada conversación, cada intervención y cada pequeño avance forman parte de un proceso que busca mantener la autonomía, favorecer la adaptación y mejorar la calidad de vida. La cercanía, la profesionalidad y la sensibilidad son claves en este trabajo constante y muchas veces silencioso.

Amparo Tormo: sentirse escuchada

La historia se completa con el testimonio de Amparo Tormo, usuaria de Savia, que comparte su experiencia y destaca la importancia de sentirse escuchada y acompañada. Sus palabras reflejan cómo el apoyo emocional influye positivamente en su bienestar diario.

Porque en Savia cuidar también es acompañar, estar presentes y construir confianza cada día.

La entrada #YoSoySavia – Claudia Balaguer, psicóloga en Savia El Puig, y Amparo Tormo, usuaria se publicó primero en SAVIA.

Atención cercana y confianza desde el primer momento

Mari es mucho más que la persona que atiende la entrada. Su trabajo se basa en la escucha, la atención cercana y un trato que hace que cada persona usuaria, familiar o visitante se sienta acompañada desde que cruza la puerta. En su rutina diaria, cada gesto cuenta: orientar, resolver dudas y ofrecer tranquilidad con naturalidad y cercanía.

Innovación en el día a día: la digitalización

Mari explica que una de las metodologías de trabajo más innovadoras de Savia es la digitalización. Esta forma de trabajar le ha permitido centralizar y organizar mejor todas sus tareas, algo clave en un puesto en el que pasa gran parte del día frente al ordenador y en el que la agilidad y la coordinación son fundamentales.

El reto diario de la recepción

La recepción es un espacio donde todo ocurre al mismo tiempo. El teléfono, la puerta, las personas que entran y salen, las gestiones y las consultas se solapan continuamente. Organizarlo todo a la vez es uno de los mayores retos de su día a día, siempre manteniendo la calma, la amabilidad y la atención personalizada.

María de la Sierra: sentirse a gusto en Savia

La historia se completa con el testimonio de María de la Sierra, persona usuaria, que cuenta la buena relación que mantiene con Mari y lo a gusto que se siente en Savia. Sus palabras reflejan la importancia de ese trato cercano y humano que convierte el centro en un lugar donde sentirse acompañado y en confianza.

La entrada #YoSoySavia – Mari Peris, recepcionista en Savia Picassent, y María de la Sierra, usuaria se publicó primero en SAVIA.

Eliminación de las sujeciones físicas

Uno de los grandes retos abordados por los médicos de Savia ha sido la eliminación de las sujeciones físicas, un hito que marcó un antes y un después en la forma de cuidar. A partir de ahí, el trabajo médico ha seguido avanzando con proyectos orientados a reducir el uso de medicamentos potencialmente inadecuados y psicofármacos. El objetivo es claro: no solo vivir más años, sino vivir mejor, recuperando capacidades que en ocasiones quedan ocultas tras una medicación excesiva.

En este enfoque cobra especial importancia la toma de decisiones anticipadas, un proceso que permite a la persona usuaria expresar cómo desea ser cuidada y cómo quiere vivir sus últimos momentos. Respetar esa voluntad forma parte del compromiso de Savia con una atención centrada en la persona y basada en su dignidad y autonomía.

Cambio de paradigma

Este cambio de paradigma ha ido acompañado de nuevos protocolos médicos y de una vigilancia constante que garantiza la seguridad en la retirada progresiva de determinados fármacos. Además, la digitalización juega un papel clave: el uso de herramientas tecnológicas permite acceder de forma inmediata a constantes vitales, dietas o analíticas, facilitando que el profesional médico dedique menos tiempo a la gestión administrativa y más tiempo a la atención directa.

Este #YoSoySavia pone voz a los profesionales que hacen posible un modelo de atención médica más humano, más consciente y alineado con lo que realmente importa: el bienestar y la vida de las personas usuarias. ¡Dale al play!

La entrada #YoSoySavia – Pilar Rubio, coordinadora médica de Savia, y Henry Hernández, médico de Savia Llíria se publicó primero en SAVIA.